Cava, Roberta
Libros escritos por el autor Cava, Roberta
Como tratar con personas dificiles: hacer frente a las demandas d e los clientes malhumorados, los jefes exigentes y los compañeros problematicos
Editorial:
Ediciones paidos iberica, s.a.
ISBN: 9788449317811
¿Alguna vez ha tenido que enfrentarse a personas iracundas, rudas, impacientes o agresivas?
Este bestseller...